SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

1. Splošno

Spletno trgovino www.abundancekey.com (v nadaljevanju: »spletna trgovina«) upravlja:

Sanja Zorec s.p.
Cesta bratstva in enotnosti 106,
8330 Metlika, Slovenija
Matična št.: 8346879000
Davčna št.: 29763258 (nismo zavezanci za DDV)
IBAN: SI56 0400 0027 9090 281 (OTP banka d.d.)
Telefon: 041 529 619
E-mail: info@abundancekey.com
(v nadaljevanju: »ponudnik« ali »trgovec«)

Ti splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter drugimi predpisi, ki urejajo spletno trgovino in elektronsko poslovanje.

Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da se strinja z navedenimi pogoji poslovanja in da je bil z njimi seznanjen ob vsakem nakupu.

2. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo uporabniku vedno zagotovil naslednje informacije:

podatke o identiteti podjetja,
kontaktne podatke (e-mail, telefon),
bistvene značilnosti izdelkov ali storitev,
pogoje dostave in rok dobave,
jasno določene cene, brez DDV,
načine plačila in dostave,
pogoje in roke za odstop od pogodbe,
pogoje za vračilo blaga,
postopek za reševanje pritožb.

3. Ponudba izdelkov in dobavni rok

Ponudba na spletni strani se redno posodablja. Vsi izdelki so predstavljeni z opisom, slikami in ceno. Če izdelka ni na zalogi, vas bomo o tem obvestili. Dobavni rok za izdelke na zalogi je običajno 1–3 delovne dni, izdelki po naročilu pa imajo rok dobave do 7 delovnih dni (ali po dogovoru).

4. Načini plačila

Sprejemamo naslednje načine plačila:

bančno nakazilo po predračunu,
plačilo po povzetju (z gotovino ob dostavi),
PayPal.

Provizije Pošte Slovenije pri plačilu po povzetju krije kupec.

5. Cene

Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR). Ponudnik ni davčni zavezanec in zato cene ne vključujejo DDV. Cene veljajo ob oddaji naročila in se lahko spremenijo brez predhodne najave. V primeru napačno prikazane cene si pridržujemo pravico do spremembe naročila ali odstopa od pogodbe.

6. Postopek nakupa

Nakup poteka prek naslednjih korakov:

Izbira izdelka in dodajanje v košarico.
Vnos podatkov za dostavo.
Izbira načina plačila in potrditve naročila.
Po oddaji prejmete potrditveni e-mail.
Če želite naročilo preklicati, nas obvestite v roku ene ure po potrditvi.

7. Kupoprodajna pogodba

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme elektronsko potrditev naročila. Pogodba se hrani na sedežu podjetja in je kupcu na voljo na pisno zahtevo.

8. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudnika pisno obvesti o odstopu od pogodbe (e-pošta: info@abundancekey.com). Blago mora biti nepoškodovano, nerabljeno, v originalni embalaži, poslano v 15 dneh od obvestila.

Edini strošek, ki bremeni kupca, je strošek vračila blaga. Vračilo kupnine bo izvedeno najkasneje v 30 dneh od prejema izdelka.

9. Dostava

Dostavo izvaja Pošta Slovenije. Stroški dostave znašajo 3,45 EUR, za naročila nad 100 EUR je dostava brezplačna. V primeru, da vas ob dostavi ni doma, lahko paket prevzamete na najbližji pošti.

10. Reklamacije

V primeru poškodovanega ali napačnega izdelka nas nemudoma kontaktirajte na info@abundancekey.com. Vse reklamacije bomo rešili v skladu z ZVPot, čim hitreje in korektno.

11. Varstvo osebnih podatkov

Z registracijo in/ali nakupom soglašate, da vaše podatke obdelujemo izključno za potrebe naročila in interne evidence. Vaši podatki ne bodo nikoli posredovani tretjim osebam brez vašega izrecnega soglasja. Uporabljamo varnostne ukrepe za zaščito podatkov.

12. Avtorske pravice

Vse vsebine na spletni strani (besedila, slike, logotipi, grafike ipd.) so avtorsko zaščitene. Brez predhodnega pisnega dovoljenja jih ni dovoljeno kopirati ali uporabljati.

13. Pritožbe in reševanje sporov

Vse pritožbe sprejemamo na info@abundancekey.com. Na pritožbo bomo odgovorili v 5 delovnih dneh. Trudili se bomo za sporazumno rešitev. V primeru spora je pristojno sodišče v Črnomlju.

14. Spremembe splošnih pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev. Spremembe stopijo v veljavo z objavo na spletni strani. Uporabnik se z uporabo spletne strani šteje za seznanjenega z aktualnimi pogoji.

Datum zadnje posodobitve: 23.03.2025

Abundance Key je blagovna znamka, ki vam s svojimi izdelki pomaga k dobremu počutju in notranji stabilnosti.

Uporabne povezave

Kontaktirajte nas