📄 Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Sanja Zorec s.p.
Cesta bratstva in enotnosti 106,
8330 Metlika, Slovenija
E-mail: info@abundancekey.com
Telefon: 041 529 619

2. Obdelava osebnih podatkov

Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo izključno za namen:

• obdelave naročil in pošiljanja izdelkov,

• komuniciranja s strankami,

• obveščanja o novostih in ponudbah (le z vašim soglasjem),

• vodenja računovodskih evidenc.

3. Vrste podatkov, ki jih zbiramo

• Ime in priimek

• Naslov za dostavo

• E-poštni naslov

• Telefonska številka

• Podatki o naročilu in plačilu

4. Pravna podlaga za obdelavo

Podatke obdelujemo na podlagi:

• sklenjene pogodbe (naročilo),

• zakonskih obveznosti (npr. hramba računov),

• zakonitega interesa (varnost, preprečevanje zlorab),

• soglasja (za e-novice, promocije).

5. Hramba podatkov

Vaše podatke hranimo:

• podatke o naročilih: 5 let (davčni razlogi),

• podatke za e-novice: do preklica soglasja.

6. Pravice uporabnikov

V skladu z GDPR imate pravico do:

• vpogleda v svoje podatke,

• popravka netočnih podatkov,

• izbrisa podatkov (če ni zakonitih ovir),

• omejitve obdelave,

• prenosa podatkov,

• ugovora obdelavi.

Zahtevek lahko pošljete na info@abundancekey.com.

7. Varstvo podatkov

Podatki so varno shranjeni in dostopni le pooblaščenim osebam. Spletna trgovina uporablja varnostni SSL certifikat.

8. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen v primeru:

• dostave (Pošta Slovenije, kurir),

• računovodstva,

• zakonskih obveznosti.

---

🍪 Politika piškotkov

Spletna stran www.abundancekey.com uporablja piškotke (cookies), da zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo in analiziramo obisk.

1. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletnega mesta shranijo v uporabnikov brskalnik.

2. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

3. Upravljanje piškotkov

Z uporabo strani soglašate z uporabo piškotkov. Piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali zavrnete v nastavitvah brskalnika. Upoštevajte, da to lahko vpliva na delovanje spletnega mesta.

---

🔄 Politika vračil in reklamacij

1. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka ponudnika pisno obvesti o odstopu od pogodbe. Sporočilo pošljite na: info@abundancekey.com. Ni vam treba navesti razloga.

2. Pogoji za vračilo izdelkov

• Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži.

• Pošiljka naj bo vrnjena najkasneje v 15 dneh od sporočila o odstopu.

• Strošek vračila krije kupec.

Naslov za vračilo:
Sanja Zorec s.p.
Cesta bratstva in enotnosti 106
8330 Metlika, Slovenija

3. Vračilo kupnine

Kupnina bo vrnjena v roku 30 dni od prejema vrnjenega blaga, na vaš TRR.

4. Reklamacije

Če je izdelek poškodovan, napačen ali okvarjen, nas kontaktirajte takoj po prejemu. Pošljite opis napake in fotografijo na info@abundancekey.com. Reklamacijo bomo obravnavali v roku 5 delovnih dni.

Abundance Key je blagovna znamka, ki vam s svojimi izdelki pomaga k dobremu počutju in notranji stabilnosti.